154 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
154 ব্যবহার করার সময় আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, তা কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার অধিকার কী — এই নীতিতে সব স্পষ্টভাবে বলা আছে। অনুগ্রহ করে পুরো পড়ুন।
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২০২৪
আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি
154 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে বা সরাসরি সংগ্রহ হতে পারে:
নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ — রেজিস্ট্রেশনের সময় প্রদত্ত তথ্য।
bKash, Nagad বা ব্যাংকের মাধ্যমে BDT লেনদেনের রেকর্ড, ট্রানজেকশন আইডি ও পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন।
আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ ও স্ক্রিন রেজোলিউশন।
কোন পেজে কতক্ষণ থাকলেন, কোন গেম খেললেন, বেটিং ইতিহাস এবং লগইন/লগআউটের সময়।
তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য কী
154 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং পরিচয় যাচাইকরণের জন্য।
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ৳ BDT জমা ও উত্তোলনের সঠিক এবং নিরাপদ প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে।
- প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও মসৃণ করতে।
- নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
- গ্রাহক সহায়তা: সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য।
- বিপণন: আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রোমোশন পাঠাতে — যা যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।
154 কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না।
কুকি ও ট্র্যাকিং সম্পর্কে
154 ওয়েবসাইটে cookies ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এই cookies দুই ধরনের:
- প্রয়োজনীয় cookies: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
- বিশ্লেষণ cookies: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য — কোন পেজ বেশি দেখা হচ্ছে, লোডিং গতি কেমন ইত্যাদি।
আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে cookies বন্ধ করতে পারেন, তবে সেক্ষেত্রে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ
154 - এ সংরক্ষিত সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। সার্ভার সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কোনো তথ্য ফাঁস হলে দ্রুত সম্ভব ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে।
154 কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে এবং আইনি নির্দেশনা পালনে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে বেশিদিন সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।
আপনার অধিকার — জানুন, সংশোধন করুন, মুছুন
154 - এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে:
- তথ্য অ্যাক্সেস: আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
- তথ্য সংশোধন: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে অ্যাকাউন্ট সেটিং বা সাপোর্ট ব্যবহার করুন।
- তথ্য মুছে ফেলা: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন।
- বিপণন বন্ধ করা: যেকোনো সময় প্রোমোশন ইমেইল বা বার্তা বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।
- ডেটা পোর্টেবিলিটি: নিজের তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন, যা প্রযোজ্য ফরম্যাটে দেওয়া হবে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সরাসরি প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগের উপায়
154 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে এবং পেজের শীর্ষে হালনাগাদের তারিখ পরিবর্তন হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে নিচের উপায়ে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাধারণত কর্মদিবসের মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়।
তথ্য সুরক্ষায় আস্থা রাখুন, নিরাপদে খেলুন
154 - এ আপনার তথ্য ও লেনদেন সবসময় সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।